スマートEXの交通ICカードの設定・変更_いつものカードが使えない症状

スマートEXに頼って新幹線を使っていますが、
あるときいつも使っている交通ICカードが外れていて改札に入れないことがあったので、カードの設定方法の備忘録を残します。

交通ICカードで入場できない(カードが予約に紐づかない)時

色々試したところ、スマートEXは下記の状態の場合目的の交通ICカードが紐づかないことがあります。

発生理由１：重複した予約を行った

帰省ラッシュのときなど、予約を確保しつつよりよい時間の予約を探したい時がありますが、例えば下記のような予約をおこなったとします。

予約1：12～15時にかけて乗車する新幹線を予約
予約２：13～１６時にかけて乗車する新幹線を予約

この予約を連続で(予約１を解除しないまま)行った場合、最初の予約にICがひも付きます。
あとから行った予約２については、普通に考えると同じICカードで他のひとが乗ることが物理的に考えられないので、ICカードが指定されない状態で予約が実行されます。

仮に２つの予約を行ったあとに、この予約１をキャンセルしてICカードに空きが発生しても、予約２に勝手に指定し直してくれないので、改札で弾かれて大慌てする事態になりました。

帰省ラッシュ時はシステムに繋がりにくくなるので、このICカードの指定し直しは非常に困難になります。そのときは、予約画面を見せて、システム混雑でICカードの指定ができないのでと駅員さんに事情を説明すると、臨時の入館用紙を渡してもらって改札を通ることができます。乗車している間に落ち着いてICカードの指定を行い、かつ入場用紙を到着口の駅員さんに見せると乗車履歴をちゃんと修正してくれます。
※もし予約していたことの証明ができないと、到着口で乗車料の全額を支払うことになる可能性がありますので注意してください。

発生理由２：アカウントに交通ICカードを追加したときに、メインではなく”同行者”のカードとして登録してしまった。

スマートEXには本人のカード、同行者のカードの２種類があり、デフォルトで使用されるのは本人のカードになります。
自分のカードを新しい変えたつもりが同行者のカードを登録してしまうと下記のような状態になってしまい、かつデフォルトでは本人のカードが優先されるので追加されたカードで入ろうとしても弾かれてしまいます。
本人：古いカード
同行者：新しいカード

予約情報からカードの変更ができるので、この状態で予約してしまったとしても予約情報に行けば切り替えできるのですぐに改札に入ることができますが(この方法で、自分と同行する人の予約をとるようです)、その次もデフォルトで紐づくのは本人カードなので、毎回設定するのは面倒なので本人のカードとして変更するほうが良いです。
本人カード、同行者カードは下記の流れで登録・変更できます。